Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 12cuci

Dokumen terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan 12cuci di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda dibuka, digunakan, dan ditamatkan. Dengan membuka akaun di 12cuci.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXMelindungi hak anda sebagai penggunaBerkuat kuasa di wilayah yang disokong

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

12cuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat 12cuci hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri sebelum mendaftar akaun. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing.

1
12cuci berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan 12cuci sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 12cuci Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami di 12cuci. Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi harian…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan semasa proses pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak…

Polisi Kuki

12cuci menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda.

Permohonan Pindaan

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis…

Siapa Perlu Dihubungi

Semua aduan dan pertanyaan berkaitan privasi serta terma hendaklah ditujukan kepada pegawai data 12cuci melalui e-mel khusus yang tertera di…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 12cuci

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berhubung terma dan syarat 12cuci, termasuk hak anda, cara kami menguruskan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika terdapat pertikaian.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan peraturan, perubahan sistem pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, atau penambahbaikan polisi dalaman. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan sokongan 12cuci untuk memulakan proses penutupan akaun dan pertanyaan berkaitan baki wang anda.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali jika diperlukan oleh undang-undang tempatan atau pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Permohonan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur pengesahan akaun standard kami.

Ya, terma 12cuci merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, terma tambahan setiap pembekal pembayaran juga turut terpakai secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda bergantung pada sifat pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan dikuatkuasakan terhadap akaun anda.

Terma dan Syarat Penggunaan 12cuci

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana 12cuci Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Akses Akaun

Permohonan Pindaan

Siapa Perlu Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 12cuci

01 Bilakah terma dan syarat 12cuci dikemas kini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula dengan terma setiap kali ia dikemas kini?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

04 Bagaimana 12cuci melindungi data peribadi saya di bawah terma ini?

05 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh 12cuci?

06 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk FPX dan Touch 'n Go?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

Halaman Berkaitan